Question 1

¿Como comprar?

Accepted Answer

Puedes ingresar a la tienda haciendo click aquí para ver los productos disponibles.
 
1. Una vez identifiques los productos que deseas comprar debes hacer click en "Agregar al carrito".
2. Cuando hayas elegido los productos que quieres, debes ir al carrito, o puedes hacer click aquí para ir directamente.
3. Revisa los productos elegidos y la cantidad, elige la opción de entrega que prefieras, puedes agregar una nota sobre tu compra si lo deseas.
4. Todo listo, haz click en "Finalizar compra".
5. Sigue las instrucciones e ingresa los datos que te sean solicitados verificando que sean correctos.
En cuanto realices el pedido te llegará un correo de confirmación y procederemos a preparar y despachar tu pedido en el menor tiempo posible.

Question 2

¿Como saber que mi compra es segura?

Accepted Answer

Entendemos la desconfianza que te pueda causar comprar en linea, sin embargo, somos una empresa legalmente constituida que distribuye luces y sonido hace más de 5 años por medio de mercadolibre y ahora lo hacemos a través de nuestra propia tienda virtual, esto lo puedes ver acréditado en nuestra reputación de mercadolibre:​

​Y la puedes ver por tu cuenta haciendo click aquí, así mismo este sitio cuenta con todas las caracteristicas necesarias para que puedas comprar de forma segura puedes ver más información en este enlace. 
 
Si te queda cualquier duda no dudes en contactarnos.

Question 3

¿Cuanto cuesta el envío?

Accepted Answer

Antes de comprar consulta en la descripción del producto si el envío es gratis, si no lo es, puedes escribirnos para consultar el costo de envío antes de hacer la compra.

Question 4

¿Puedo recoger el producto en su bodega?

Accepted Answer

Por supuesto que si, estamos en Medellín en el sector de Laureles en la Transversal 38 # 72 - 55 INT 1 puedes poner el gps directamente en este enlace, recomendamos contactarnos para consultar si el producto que deseas está disponible para recoger en bodega y agendar la entrega.

Question 5

¿Cuanto demora la entrega de mi pedido?

Accepted Answer

Depende de la disponibilidad del producto y horario en el que hayas realizado la compra, aunque usualmente demoramos de 1 a 3 días para realizar el despacho y luego tarda de 1 a 3 días para la transportadora realizar la entrega. Si quieres saber el dato con mayor precisión puedes contactarnos.

Question 6

¿Cuales medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Puedes pagar por medio de mercadopago con Tarjeta de crédito, Débito (PSE) o efectivo. También puedes hacer la compra de forma directa por medio de consignación o transferencia Bancolombia. Puedes ver más información sobre medios de pago en este enlace.

¿Dudas? ¿Preguntas?

Preguntas más frecuentes